Términos y condiciones
PLAYSPACE, S.L.
B57715054
Calle Gremi Selleteres i Basters, número 14b, 07009, Polígono Son Castello, Palma de Mallorca
REGISTRO MERCANTIL DE PALMA DE MALLORCA
Tomo 2465 Folio 51 Libro 0 Hoja PM-67804 Inscripción 1
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Información general
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acuerdo entre el Usuario y Playspace S.L. en relación a la utilización por parte de aquél de los servicios ofrecidos en la web con URL http://www.playspace.com (en adelante Playspace.com).
Playspace S.L. tiene su domicilio social en calle Gremi Selleteres i Basters, número 14b, 07009, Polígono Son Castello, Palma de Mallorca.
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Los juegos tienen un carácter lúdico no se trata de un medio de enriquecerse, no juegue con ese objetivo.
Formas de pago
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- Tarjetas de crédito: VISA, MasterCard, American Express.
- Paypal: Es un sistema independiente de pagos que se ofrece como alternativa a los anteriores sistemas comentados y que acepta un amplio rango de sistemas de pago (Tarjetas de crédito, tarjetas de débito y e-cheques).
- Pagar con Apple Pay en Apple Store.
- Pagar con Google Pay en Google Play.
Moneda virtual / bienes virtuales
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Playspace S.L., a su entera discreción, podrá modificar o eliminar dicha Moneda Virtual y/o Bienes Virtuales, o los términos y condiciones que rigen la provisión de dicha Moneda Virtual y/o Bienes Virtuales, sin responsabilidad alguna hacia usted o hacia terceros por el ejercicio de tales derechos. Si Playspace S.L. modifica o elimina la Moneda Virtual, usted deberá utilizar todo saldo de Moneda Virtual remanente en su cuenta dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de eliminación de dicha Moneda Virtual.
Usted no podrá transferir ni intercambiar Moneda Virtual o Bienes Virtuales, salvo del modo expresamente previsto por las reglas que rigen los Servicios. Queda prohibido comprar, vender, intercambiar o transferir de otro modo Moneda Virtual fuera del ámbito de los Servicios. Toda violación de estas restricciones constituye un incumplimiento automático y grave de este Acuerdo, que está prohibida y carece de eficacia.
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El Usuario se compromete a proteger la información de su cuenta, a no compartirla con nadie y a no recoger datos personales de ningún usuario de Playspace.com, incluidos los nombres de sus cuentas.
Toda baja de su cuenta de usuario, extinción de derechos en virtud de este Acuerdo o baja o modificación de los Servicios puede generar la extinción de la Moneda Virtual y de los Bienes Virtuales y usted no tendrá derecho a recibir crédito o reembolso alguno por tal concepto.
Inexistencia del derecho de desistimiento
No resulta de aplicación el derecho de desistimiento, puesto que los Servicios ofrecidos en Playspace.com se prestan en forma de contenido digital que no se ofrece en un soporte material, una vez efectuada la compra de los Servicios. Todo ello de conformidad con la excepción al derecho de desistimiento, establecida en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Información Personal
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Cuenta de usuario
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Comunicaciones entre usuarios
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Uso de los servicios ofrecidos en Playspace.com
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Política Anti-Spamming de Playspace
El Usuario se obliga a abstenerse de:
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(b) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en Playspace.com.
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Propiedad Intelectual e Industrial
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(b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
(c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
(d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos.
(e) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos.
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Denuncia ante Playspace
En el caso de que cualquier Usuario, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en Playspace.com o de su utilización, deberá ponerse en contacto con Playspace S.L. a través de soporte@playspace.com, o bien a través de los datos de contacto indicados en Playspace.com y en los presentes Términos, indicando siempre i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y ii)la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en Playspace.com y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.
Retirada y suspensión de los servicios
Playspace S.L. podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de preaviso la prestación de servicios, procediendo a cancelar la cuenta, de aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los presentes Términos.
Duración y terminación
La prestación de los servicios que Playspace S.L. proporciona a través de Playspace.com tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Playspace S.L. está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. En cualquier caso, si fuera posible, Playspace S.L. procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.
Inexistencia de compromiso de permanencia
Playspace.com ofrece sus Servicios a los Usuarios sin ningún tipo de compromiso de permanencia, ni vinculación de uso exclusivo de los Servicios ofrecidos.
Tampoco existe penalización alguna a los Usuarios en caso de baja de los mismos en la prestación de los Servicios.
En el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios, el Responsable cumple en todo momento con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y con el Reglamento UE 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante “RGPD”).
El Responsable sólo trata los datos personales obtenidos de los formularios voluntariamente rellenados por los Usuarios bajo los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad y responsabilidad proactiva.
IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
PLAYSPACE, S.L. CIF B57715054 calle Gremi Selleteres i Basters, número 14b, 07009, Polígono Son Castello, Palma de Mallorca. Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca a la Hoja PM-67804. Email de contacto: soporte@playspace.com.
El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del Responsable en la siguiente dirección de correo electrónico dpo@playspace.com y mediante correo postal a la dirección del Responsable.
CATEGORIAS DE DATOS, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA DEL MISMO
El Responsable trata las siguientes categorías de datos de los Usuarios:
Si se accede como “invitado”, el Responsable puede acceder a los siguientes datos: nombre, nickname,IP, MAC, país, dispositivo e idioma.
Si se accede a través de Facebook, y en función de los permisos de privacidad autorizados por el Usuario, adicionalmente el Responsable puede acceder a la siguiente información: nombre real, sexo, lista de amigos, y preferencias: información que el usuario facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo, el tipo de productos adquiridos por el Usuario.
Uso de la web y de las comunicaciones: el usuario puede consultar en nuestra Política de Cookies cómo utiliza nuestra web la información recabada por medio de cookies. Determinadas cookies pueden afectar a la privacidad del Usuario al permitir relacionar su contenido con determinados datos de carácter personal, incluidos sus gustos y preferencias, que el Responsable puede utilizar para la elaboración de perfiles de consumo de los Usuarios.
El Responsable trata exclusivamente los datos personales facilitados por el Usuario y no trata categorías especiales de datos personales. La finalidad principal para la que tratamos la información del Usuario es proporcionar los servicios expresamente solicitados por el Usuario (servicios de social gaming y adquisición de créditos para juegos).
El Responsable trata los datos de los Usuarios con los siguientes fines:
a) Prestación de servicios expresamente solicitados por el Usuario, así como para gestionar sus pagos y solicitudes;
b) Prestar servicios de soporte y apoyo a los Usuarios, notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña, avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del Usuario).
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d) Asesoramiento y remisión de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre el Responsable y los servicios de social gaming. El Usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento. El Usuario consiente expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrá darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, (ii) enviando un correo electrónico a soporte@playspace.com. No obstante, ello no supondrá la baja de determinadas comunicaciones de carácter no comercial, como los mensajes relativos a su cuenta.
La base jurídica para el tratamiento de los datos de los Usuarios por parte del Responsable es el consentimiento del Usuario (art 6.1 a) RGPD). Subsidiariamente, el Responsable podrá tratar los datos del Usuario bajo la base jurídica del interés legítimo con fines de mercadotecnia directa y de soporte y atención al cliente.
La comunicación de datos personales por el Usuario es voluntaria, si bien constituye condición contractual para que pueda adquirir los servicios prestados por el Responsable. Así, la negativa del Usuario supondrá la imposibilidad de prestar determinados servicios al Usuario por parte del Responsable.
El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
El Responsable siempre pedirá consentimiento e informará al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
El Responsable no comunicará los datos personales del Usuario a terceras personas. Sí, puede, sin embargo, contratar los servicios de encargados de tratamiento que presten determinados servicios para el Responsable (publicitarios, administrativo-contables, etc).
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán por tiempo indefinido, mientras no se solicite la supresión de los mismos por el Usuario.
OTROS DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario puede obtener confirmación sobre si el Responsable está tratando datos personales que le conciernan y acceder a los mismos.
El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.
El Usuario podrá solicitar del Responsable el ejercicio de los derechos de acceso a los datos personales, su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección dpo@playspace.com, adjuntando copia del documento oficial identificativo del Usuario y expresando claramente el derecho que desea ejercitar. Puede solicitar los formularios para el ejercicio de los referidos derechos a dicha dirección de correo.
El Usuario puede asimismo presentar una reclamación ante una autoridad de control.
PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
Para participar en cualquiera de los servicios ofrecidos por el Responsable es imprescindible haber alcanzado la mayoría de edad legalmente establecida en la jurisdicción donde se encuentre el Usuario y no tener la capacidad de obrar restringida.
En ningún caso estará permitida la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos por el Portal a los menores de 18 años o incapaces, ni tan siquiera utilizando la cuenta de un Usuario registrado (mayor de edad y capaz).
Filtros sofisticados de control y personal cualificado monitorizan cualquier actividad sospechosa, tanto en los chats como en las interacciones en nuestro mundo virtual. Asimismo, alentamos a nuestros Usuarios a seguir unas reglas. Incluso disponemos de un programa de monitorización basado en la propia comunidad.
Si el Usuario se considera menor de edad en su país, necesita el permiso de sus padres o tutores legales para utilizar los servicios ofrecidos por el Portal y para gestionar una cuenta de Usuario de Playspase.com, y aceptar los presentes Términos. Asimismo, el Usuario debe cumplir las restricciones de edad adicionales que puedan aplicarse al uso de funciones o contenido específicos de Google Play y App Store.
MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE ADOPTA EL RESPONSABLE
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
En la utilización de los datos personales del Usuario, el Responsable se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
El Responsable tiene particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Responsable toma medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales del Usuario sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones del Responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho aplicable.
Sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada. Playspace no puede asegurar que esto no se producirá, por lo que no se hace responsable si llegase a ocurrir.
COMUNICACIONES
El Responsable se podrá comunicar con el Usuario a través de correos electrónicos a la dirección de e-mail incluida en sus datos de registro, de anuncios publicados en la web y de la información proporcionada en las redes sociales.
Informaremos a los Usuarios sobre cualquier cambio publicando una nueva política de privacidad en la web Playspace y la fecha de entrada en vigencia de cualquier cambio de política de privacidad se marcará claramente.
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